Servizio Idrico Integrato per Comuni

Dal forfettario alla gestione conforme, senza perdere entrate e opportunità.

Supportiamo gli Enti Locali con un servizio completo: letture e sostituzioni contatori, censimento utenze, Fatturazione, conciliazione pagamenti, gestione morosità, sportello, redazione PEF e regolamenti.

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5 rischi che stanno già costando caro

Se il servizio è ancora “forfettario”, di solito emergono queste criticità operative e finanziarie.

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Inefficienza strutturale

Letture incomplete, dati utenze non allineati, contatori non censiti o non funzionanti.

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Entrate non recuperate

Tariffe piatte e non basate sui consumi: il Comune incassa meno del costo reale del servizio.

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Morosità senza strumenti

Crediti che si accumulano senza un processo di sollecito, rateazione, recupero e conciliazione.

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Mancanza di fondi

Senza un impianto tariffario/PEF ordinato, si resta indietro su investimenti (rete, misurazione, sportello).

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Esposizione a contestazioni

Regolamenti non aggiornati e procedure non standard aumentano rischi amministrativi e reclami utenti.

5 risultati che puoi ottenere in pochi mesi

Il nostro approccio è “chiavi in mano”: dalla parte tecnica alla parte tariffaria e sportello

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Messa in regola

PEF e regolamento allineati, processi tracciabili, documentazione pronta per controlli e verifiche.

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Incremento del gettito

Misurazione reale e fatturazione corretta: riduci “acqua non fatturata” e recuperi equità tariffaria

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Gestione morosità

Workflow completo: solleciti, piani di rientro, conciliazione, azioni successive dove previste.

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Dati affidabili

Censimento e anagrafe utenze/contatori aggiornati: base indispensabile per governare il servizio.

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Sportello efficiente

Riduci pressione sugli uffici comunali: pratiche standard, tempi certi, meno reclami.

Il COSA FACCIAMO IN CONCRETO

Servizio Idrico Integrato

Gestione operativa della filiera: misurazione, anagrafiche, procedure, controlli.

Lettura contatori

Rilevazioni periodiche, tracciate e riconciliate con l’anagrafica utenze.

Sostituzione e censimento

Censimento contatori/utenze, sostituzioni programmate, verbali e aggiornamento database.

PEF e regolamenti

Redazione del PEF e del regolamento del settore idrico, con supporto in approvazione.

Report e controllo

Cruscotti periodici: letture, fatturato, incassato, insoluti, indicatori operativi.

Morosità e conciliazione

Processo di sollecito, rateazione, gestione pratiche e riduzione crediti inesigibili.

Sportello utenti

Front-office e back-office: volture, subentri, reclami, pratiche standard.

Fatturazione e incassi

Emissione avvisi, flussi di pagamento, riconciliazione e report per l’Ente.

Avvio rapido

Start con piano attività: raccolta dati, verifiche, timeline, responsabilità e deliverable.

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Vuoi capire se stai perdendo entrate e fondi?

Compila il modulo: ti ricontattiamo per un confronto operativo (15–30 minuti) e, se vuoi, ti proponiamo una check-list documentale su PEF, regolamento e misurazione.

Oppure contatto immediato

Dott. Gianluca Tenuta 345 4981913 • commerciale@infotecservizi.it

Riferimenti ARERA (approfondimento)

Link utili per chi desidera verificare i metodi tariffari e gli aggiornamenti di regolazione.

Delibera 664/2015/R/idr (MTI‑2)Comunicazione ARERA su MTI‑4

Inviando accetti di essere ricontattato per finalità commerciali relative ai servizi richiesti.